日本郵政「局員が不正営業してすいません。重いノルマ廃止検討します」→

1 ::2019/06/25(火) 21:58:18.60 ID:lKyQ5isj0.net ?PLT(12345)

保険内容を理解できない高齢者に不十分な説明で契約を結ばせる‐。
西日本新聞が繰り返し報じてきた郵便局員による不正営業問題は、日本郵政の長門正貢社長が陳謝する事態に発展した。
再発防止のためには、営業ノルマを重視する「体質」の改善が急務となる。

本紙が独自に入手した内部資料によると、全国の郵便局では2015年度以降、顧客に契約内容を説明しないなど保険業法違反に当たる営業行為が約70件、内規違反の不適正な営業は15〜17年度に約440件、勧誘に関する苦情も昨年までの約3年半で1万4千件超に上っていた。

取材に対し、多くの郵便局員は「現実離れした重い営業ノルマが背景にある」と口をそろえる。

保険を一度解約させ、同じ種類の保険を再契約させているとして今回問題になった保険の「乗り換え」も同様だ。
郵便局内では「顧客の不利益につながるため、ニーズがない場合には勧めてはならない」と注意喚起していたが、実態は違った。
内部では「転換類似」と呼ばれ、内部資料によると18年上半期には11万8千件に上り、前年同期比で約4万6千件も増えていた。

中国地方の局員は「新規の顧客を開拓するのは難しい。ノルマをこなすには付き合いのある高齢者宅を訪問し、過去に結んだ契約を解約して新しい保険に乗り換えてもらうしかない」と打ち明ける。

長門氏は24日の会見で、ノルマ廃止も含めた再発防止策を検討することにも言及した。
昨年以降、年賀状や暑中・残暑見舞い用はがき「かもめ〜る」についても販売ノルマの廃止を打ち出したが、複数の局員からは「相変わらず無理な枚数を販売するよう求められている」との証言が多数寄せられている。

数日前、九州のある地区内の郵便局には「(保険の)実績ゼロで定時退庁ですか? ありえません!(中略)全社員超勤3H(時間)で取組んで結果を出すこと!」というメールが送られていた。
この地区の局員は「問題が起きるたびに改善のポーズをするだけで、体質が変わるとは思えない」と話す。

https://www.nishinippon.co.jp/item/n/521427/

103 ::2019/06/26(水) 05:06:48.14 ID:Xx3BOEsx0.net

ノルマって確かソ連由来だよな
共産主義思想の一種なんじゃねえか?

29 ::2019/06/25(火) 22:23:16.36 ID:1Bh6Blit0.net

まあ上の方はクソゴミだらけなんだろなあとは思うね

26 ::2019/06/25(火) 22:20:59.03 ID:3jH9yYfO0.net

内務で客対応全くやらない仕事してる奴にもノルマがある

11 ::2019/06/25(火) 22:04:48.75 ID:2TtrQFPU0.net

たまに郵便局行くとまだまだ余剰人員抱えてるんだなとすぐわかる

129 ::2019/06/26(水) 08:29:24.96 ID:NbhmriO60.net

まーハッキリ言ってしまえば社員で金にもならない生産性0のゴミが大量に居るのが現状だよな
その辺生理したら利益なんて一気に改善するだろ

94 ::2019/06/26(水) 02:42:15.74 ID:Nx3hlAUu0.net

>>92
天下りOBの糞共を一掃しない限り無理だなw
なんせ何もしないで手数料だけで30%掠めとるゴミ子会社のくせして糞偉そうに現場来て激励とか抜かす本物のゴミ。

何のために自爆営業までしてノルマかなさなきゃならんのか悲しくなるわ。
客に自信を持ってお勧め出来る商品なんてほとんど無いわ。
マジ10年後には無くなる事業だね。

130 ::2019/06/26(水) 08:47:32.21 ID:ANHizMqv0.net

昔営業やってたけどノルマ無視してたらすぐに異動になったな〜。

46 ::2019/06/25(火) 23:11:44.96 ID:ur6D3EAJ0.net

ゆうメイトしょっちゅう募集してるからな
次々と辞めていくみたい

68 ::2019/06/26(水) 00:00:43.04 ID:UnkPmBqy0.net

>>67
ごめんね、変に勘ぐる訳じゃないけど、その年齢ならエラーが出るはずなんだけどなんで契約できたんだろう。

79 ::2019/06/26(水) 00:21:19.23 ID:jxUjRCXZ0.net

郵便局

営業 ノルマきつい
配達 結局ノルマある
窓口 普通にノルマあるしかも安月給

59 ::2019/06/25(火) 23:35:24.33 ID:Ukn7Dvcq0.net

だから今日自爆営業はしないようにって通達があったのか

54 ::2019/06/25(火) 23:26:04.87 ID:YgaubsSn0.net

最近は、
人が辞める→何とか人員確保して補充→
待ってましたとばかりに別の人が辞める
これの繰り返しだわ

128 ::2019/06/26(水) 07:41:10.00 ID:nsDrQxkC0.net

知り合いの郵便局員はノルマ達成のために自分や友人にギフトを送ってたな

25 ::2019/06/25(火) 22:20:05.31 ID:GJRGYRqL0.net

ポーズだけで体制が変わるとは思えないって書いてるな、そんな会社なんだろう。

63 ::2019/06/25(火) 23:44:55.13 ID:LUD7viPS0.net

>>61
意味の無い保険なんてねえよ
お前の理解力が足らんだけ

13 ::2019/06/25(火) 22:07:11.31 ID:RCB3GG/20.net

アルバイトに年賀状ノルマの話がおもろかった

93 ::2019/06/26(水) 02:32:41.41 ID:/8+We7+n0.net

そういやおかんが言ってたがわりとマジでしつこいみたいだな

35 ::2019/06/25(火) 22:49:18.57 ID:LUD7viPS0.net

>>1
営業成績挙げてないから給料払うから超勤しろ!ってホワイトやん

うちの郵便局は超勤させずに数字上げろ!上げれない?死ねボケカス!だぞ
超勤させてもらえないので時間差出勤して対応してるが泣きそう

78 ::2019/06/26(水) 00:19:56.87 ID:jaYB6dRT0.net

>>77
うん、そうだよ

70 ::2019/06/26(水) 00:07:18.63 ID:UnkPmBqy0.net

>>69
ウチも気をつけるわ。
変なこと聞いてごめんね。

122 ::2019/06/26(水) 06:44:39.29 ID:3hoL4omB0.net

販売目標

91 ::2019/06/26(水) 02:21:52.92 ID:9N2rQJ5g0.net

今は簡保なんかよりも都民共済・県民共済の方が手軽だからな
保険は切り捨てちゃっててもいいんじゃないかな
その人員を不足しているゆうパック配達に充てればいい

107 ::2019/06/26(水) 05:46:19.87 ID:k61pT8JF0.net

年賀状とか書かなくなったなあ
時代か

112 ::2019/06/26(水) 06:07:32.43 ID:bPCCO97w0.net

小泉も憎らし朝鮮耳だったな
朝鮮耳に気をつけろ
日本を破壊してきた朝鮮耳

75 ::2019/06/26(水) 00:09:28.09 ID:w3OHFv0E0.net

謝罪より不利益被った契約者に弁済しろよ!謝って終わりか?

58 ::2019/06/25(火) 23:34:12.26 ID:HUHauqJz0.net

民営化したらサービスが良くなるとか言ってた小泉に、まんまと乗せられた国民
そしてそいつらが今、民営化したおかげでノルマに苦しむ郵便局に騙されてる
自業自得だろwww

22 ::2019/06/25(火) 22:18:09.64 ID:lE3ZAn/Z0.net

混んでる窓口とかホント大変そう
集荷がなくなってから窓口に行くようになったけどミスもよく出るようになったし
上層部は何考えてんだって感じだな

81 ::2019/06/26(水) 00:25:16.96 ID:BLrxbc2T0.net

保険だけじゃなくて、ごちそう便だの、米だの色んなものを自爆してる。姉可哀想。貰ってる側だから嬉しいけど。そのかわり保険何本も入ってる。

140 ::2019/06/26(水) 11:12:35.65 ID:LqWl3AKu0.net

>>58
民営化前から自爆営業あったんだが・・・
バイト時代の年賀状ノルマ、お中元、お歳暮。
所詮バイトなんで、ノルマ無視してたら上司がキレてた
それでも、クビにならなかったな

71 ::2019/06/26(水) 00:08:18.99 ID:jaYB6dRT0.net

>>68
まぁ俺も当時怒り狂ってる親に掻い摘んで聞いただけだからそこまで細かい経緯は知らない
訴えるだなんだの話になりかけたみたいだけど、そこまで手間をかける時間もないと諦めたらしい

133 ::2019/06/26(水) 09:02:15.71 ID:23Iydzm70.net

・働かない貧困層の増加
・農業、工業が全滅
・ハイパーインフレ
・ジンバブエの後追いへ

48 ::2019/06/25(火) 23:13:55.30 ID:K90Qzupj0.net

知り合いのバイト君はお歳暮買わされてたな

37 ::2019/06/25(火) 22:52:55.66 ID:ur6D3EAJ0.net

今治のタオル工場よりも郵便局の実態の方がえげつないやろ

ATMの前でキャッシングの営業させるとか色々と酷すぎるぞ

95 ::2019/06/26(水) 03:59:27.55 ID:QzyIQGJl0.net

どっちにしても年寄り優遇オワコン日本

28 ::2019/06/25(火) 22:22:04.02 ID:MY7hMVGf0.net

年賀状の利益って全体の利益の何割なんかね

116 ::2019/06/26(水) 06:21:27.84 ID:LrnrQgU50.net

これから葉書なんてちょっと洒落た連絡法にまで落ちていくんだから
真っ当に生きる道を探せよ

記録物としてしか郵便物なんて生き残れないんだし

38 ::2019/06/25(火) 22:53:55.97 ID:LUD7viPS0.net

>>10
局長会だろ?
あいつらがいるから採算の合わない小さい郵便局を閉鎖できない
仕事中に選挙活動してるやつら

98 ::2019/06/26(水) 04:17:35.69 ID:zK+R8EIL0.net

>>17
あー10年くらい前働いたけど課長代理とか2〜3人ずつ居る意味わからんな

23 ::2019/06/25(火) 22:18:24.08 ID:1Bh6Blit0.net

>>17
あるな
後ろの方のおっさんども異常に暇そうだしな

30 ::2019/06/25(火) 22:23:16.88 ID:bmcBbAUZ0.net

これ他の保険会社もガクブルし始めてるよねw

55 ::2019/06/25(火) 23:28:59.18 ID:Q1VH7etT0.net

努力目標だぞ

72 ::2019/06/26(水) 00:08:44.62 ID:TdXKXDRM0.net

かんぽ入れない年齢だとアフラック・住生に入らせては解約が常套手段じゃないのかな
って年寄りの被害者知ってるとそういう推測する

141 ::2019/06/26(水) 11:39:19.23 ID:UFUrJOPE0.net

なにをいまさら
日本郵政がどんな組織かおまいら知ってるだろうが

119 ::2019/06/26(水) 06:29:35.69 ID:ki2VYrO30.net

官の悪いところと民の悪いところを足したような組織
利益求めるなら天下りの再雇用を止めろっての

111 ::2019/06/26(水) 06:06:26.17 ID:AHlHIdCy0.net

最近の地域貢献とうたったカタログ小包が酷い!スーパーで
800円程度の商品を明らかに職員の自爆目的で3000円ぐらいで
班に数個とノルマ作って売りつけてる

76 ::2019/06/26(水) 00:14:03.79 ID:FbtE/LMZ0.net

ユダヤさん「日本の繁栄の根幹、財政投融資だけは絶対に認めるわけにはいかない」(キリッ

77 ::2019/06/26(水) 00:16:28.52 ID:w3OHFv0E0.net

>>65
それ詐欺じゃね?どうやっても受け取れない保険を契約させられたんだろ?

101 ::2019/06/26(水) 04:57:52.47 ID:XsdtwO8G0.net

JAもガチでヤバい
騙されるところだった

47 ::2019/06/25(火) 23:12:39.70 ID:SlQudFTN0.net

こんな仕事辞めてぇ

45 ::2019/06/25(火) 23:10:30.82 ID:NeOq83Yf0.net

嘘だろ ノルマあるだろう 知り合いいるから戦うぞ

12 ::2019/06/25(火) 22:05:07.73 ID:IrmI9j9R0.net

退庁ってなんだよ?民間だろうが

104 ::2019/06/26(水) 05:19:23.70 ID:eHxasDks0.net

局員から年賀状や暑中見舞いの購入、未だ頼まれるぞ
年賀状は表向きはノルマ無くなったらしいが、
長年の習慣で上司に喜ばれるから今も続けているらしい

80 ::2019/06/26(水) 00:23:01.66 ID:JCxP0JIB0.net

糞小泉からブラック企業だらけになった
それまではきつい仕事は給料も良かった
糞自民党こそパヨクパヨクパヨク
アメリカの犬腐れ外道岸信介
真のパヨク腐れ外道自民党

118 ::2019/06/26(水) 06:27:18.23 ID:U6Df4G110.net

>>117
ちなみに内勤でも勧誘とか行かないといけないし客とトラブったら謝罪もしに行く。
首都圏大きい郵便局の局長クラスでこれだからな。ソースはうちの親族。

82 ::2019/06/26(水) 00:27:27.52 ID:2K6+fHjj0.net

アルバイトに対しても、「ふるさと小包」とかいう関連企業がやってて配送を郵政がやるお取り寄せを買えって言って来るんだよな〜。
買わなくても何も言われなかったけど、買った奴は表彰されてたわw

87 ::2019/06/26(水) 01:52:07.69 ID:LKyWx/zl0.net

ノルマがあっていまの利益なんだろうから、やり方自体を大幅に変えるか、上の人間総取っ替えしないとやばいだろね

60 ::2019/06/25(火) 23:37:54.17 ID:T8euC5jn0.net

儲かって当たり前の元役所で何で頑張ってるんだ

136 ::2019/06/26(水) 10:08:14.66 ID:Nzdmy2MA0.net

窓口の真面目そうなお姉さんに、体と引き換えの条件で、保険加入の交渉してみるかな

127 ::2019/06/26(水) 07:30:45.94 ID:oQoJM8820.net

老人により不利な条件で保険に入り直させるのは詐欺だぞ

32 ::2019/06/25(火) 22:26:40.86 ID:sRiq69jC0.net

吉本「不正営業は困るよねぇ^^」

144 ::2019/06/26(水) 17:24:31.78 ID:aJGajK2f0.net

天下りが口出す会社は腐るし改善も成長もしない
これ定説

10 ::2019/06/25(火) 22:04:16.74 ID:vbTLPPED0.net

期日前投票の証明書を集めるノルマが有るらしい
当日のじゃダメらしく、集める理由も不明なら期日前に拘る理由も不明

52 ::2019/06/25(火) 23:23:00.69 ID:tAkPr5Zo0.net

>ノルマをこなすには付き合いのある高齢者宅を訪問し、過去に結んだ契約を解約して新しい保険に乗り換えてもらうしかない

付き合いのある中年じゃ駄目な理由って、判断力があるからってだけだろ

7 ::2019/06/25(火) 22:02:14.41 ID:WTatNmn90.net

文章と音声全部ネットにあげちゃえばいいな

33 ::2019/06/25(火) 22:43:22.39 ID:QA7V84hg0.net

かもめーるも去年の7割程度しか売れてないからもっと頑張れ言われてるぞ
年賀状でさえヤバイのにかもめーるなんて誰が買うんだよww

88 ::2019/06/26(水) 02:10:02.33 ID:8cGrLPQt0.net

これ証券会社や銀行が日本郵政にブチギレてそうだな
なんでテメーだけみたいな

105 ::2019/06/26(水) 05:21:00.42 ID:5B3ekF3q0.net

こっちでも闇営業か

113 ::2019/06/26(水) 06:08:58.39 ID:ejvllcjq0.net

かんぽは酷いらしいね

9 ::2019/06/25(火) 22:03:43.94 ID:FDCw2zZsO.net

局員が不利益を被るぶんには構わないが
顧客を騙すような真似させんなよ

44 ::2019/06/25(火) 23:06:51.44 ID:+iYEv37O0.net

3区間やってもランク上がらないから辞めた
ガキの仕事で威張るなよ

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